春運暖途：連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”手溫情守護(hù)老年旅客出行路

“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難?！边@句樸實而堅定的承諾，在連汽定制客運事業(yè)部已延續(xù)了數(shù)十載。如今，“雷鋒車”的精神早已深植于每一位“雷鋒車”手的日常——在旅客需要時毫不猶豫地伸出援手，在平凡崗位上用點滴善舉傳遞溫暖。正是這份代代相傳的堅守，讓服務(wù)流程浸潤著人情味，讓匆忙的旅途多了一份踏實的依靠。

春運期間，這股暖流在事業(yè)部候車大廳里涌動不息。2月17日，“雷鋒車”手張孟玲像往常一樣在人群中主動巡查服務(wù)，她敏銳地注意到攜帶沉重行李、行動不便的老年旅客后，第一時間上前搭手幫扶，協(xié)助搬運箱包、推送行李車，全程引導(dǎo)老人完成安檢、進(jìn)站等全流程。從接過行李、協(xié)助安檢到護(hù)送進(jìn)站，每一個環(huán)節(jié)都細(xì)致周到，盡顯責(zé)任與溫情。看著老人平安順利地踏上旅途，張孟玲臉上露出欣慰的笑容：“能幫老人們輕松一點、安心一點，就是我們最大的滿足?！?/span>

針對旅客出行不便的實際需求，“雷鋒車”手們主動提供拎包幫扶、引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)等一站式暖心服務(wù)，她們用真誠的微笑化解出行難題，用熱情的雙手傳遞城市溫度，讓春運旅途更安心、更有溫度。

多年來，“雷鋒車”的精神薪火相傳、代代堅守，已成為港城文明窗口的亮麗名片。這個春運，“雷鋒車”手們扎根服務(wù)一線，持續(xù)發(fā)力、用心用情，以點滴善舉傳遞社會正能量，用貼心服務(wù)溫暖萬千旅客，全力為平安、有序、溫馨春運保駕護(hù)航。